運動員村歡迎中心
各商鋪均已完成內部裝修和外擺區裝飾
打造特色休閑音樂角，豐富村內生活
住宿服務團隊商討接待服務工作
中國香港隊向工作人員遞上表揚信
工作人員每日例行設備檢查、調試
工作人員對水池水質進行檢測
2023年10月18日，第一屆全國學生（青年）運動會（以下簡稱學青會）運動員村迎來了首批運動員，標志著學青會正式進入賽時運行階段。威邕城市運營集團集中調動所屬各部門、各分公司、各監管單位精干力量，成立學青會運動員村服務保障工作專班和開幕式工作專班，專班涵蓋場館管理組、設備運行組、招商運營組等13個工作組，形成資源整合、共同參與學青會服務保障的工作機制，切實做好賽事服務保障工作。
推進多元業態服務 賽期配套招商率達100%
為推進完善運動員村各項業態服務，向運動員提供溫馨舒適的基礎生活服務保障和優質便捷的消費體驗，專班招商運營團隊通過開展市場調查分析、制定招商方案、多渠道招募和多輪系列洽談簽約等措施，早于今年8月中旬就完成了運動員村服務商招募入駐工作?，F已完成約20家服務商招募，簽約和進駐面積約8200㎡，賽期配套招商率達100%。招商業態涵蓋超市、美發、洗衣、鮮花、文印、快遞、裁縫等7項基礎商業配套服務，郵政服務、廣西特產商品、文創手工藝品、官方特許零售等4項特色商業消費服務，休閑飲品、足療按摩、網咖游戲室等3項休閑娛樂場景服務，以多元業態為運動員提供必需的生活配套設施與休閑娛樂體驗。目前，各商鋪均已完成內部裝修和外擺區裝飾，并于10月18日當天全面向運動員開放。
全鏈條精細化把控 踐行高品質接待服務
為給運動員營造“家”一般的溫馨感覺，全面保障學青會賽事期間運動員入住服務需求，威邕城市運營集團組織的約600余人的住宿服務團隊為此已連續奮戰了170多天。期間，團隊以精細化、精準化的服務為標準，制定學青會運動員村住宿服務運行方案，組織開展4次入住接待流程模擬演練以及邀請專業講師開展合計86期8900多人次參與的崗位培訓，從賽事氛圍營造、住宿設施設備維護、服務標準統一、服務禮儀培訓等全方位部署落實，做好全鏈條精細化把控，為高質量完成學青會運動員村住宿接待服務打牢基礎。
8月份，在學青會手球女子組比賽期間，住宿服務團隊圓滿完成9支參賽隊伍，共計180多名運動員和隨隊官員及60多名賽事保障工作人員的酒店下榻接待任務，收到參賽隊伍共計33封表揚信和1面錦旗，參賽隊伍感謝住宿服務團隊在賽事期間提供細致周到的服務，助力運動員在賽場上專注比賽，展現青春風采。獲得認可的同時也為更好的完成賽時住宿服務保障工作鍛煉了團隊，積累了經驗。
賽事場地優化升級 擦亮場館服務品牌
威邕城市運營集團所屬項目廣西體育中心作為學青會南寧賽區的主要競賽場館之一，也通過場館提升改造工程和測試賽的全面檢測，迎接來自全國各地的學生青年運動健兒。
廣西體育中心主體育場、網球中心、體育館、游泳跳水館是學青會開幕式和網球、體操、游泳、跳水比賽項目的場地，場館管理團隊以高標準、嚴要求對賽事場館和配套設施進行優化建設和改造，確保場館實現高質量建設、高效用運營，擦亮場館服務品牌。
為做好賽事場地優化升級，各場館從6月起開展場館提升改造，場館管理團隊連續加班加點，陸續完成了各場館興奮劑檢查站，游泳跳水館游泳出發平臺、主裁室，網球中心面層翻新、室外場地照度提升，體育館功能房翻新、熱身館照度提升等共計3個賽事場館改造項目和5個維修項目升級調試、改造翻新，當前所有的電力、照明已達到競賽和電視直播要求；威拓普健身館作為學青會運動員健身訓練場館，也從運動員接待流程、服務標準、器械設備維護及場館環境等方面，不斷提升工作標準，力求為運動員們提供專業且舒適的訓練體驗。
同時，場館管理團隊科學制定賽事期間場館服務保障預案，建立快速響應機制，組織開展安全督導檢查，全力打磨細節，形成閉環管理。測試賽期間，在對接好賽事組委會、運動員等需求的同時，逐一展開設備運轉、場地保障等方面工作的復盤，全面提升場館運維水平，確保為參賽運動員提供高標準、高規格、有利于發揮競技水平的優質賽場。
學青會開幕在即，威邕城市運營集團將認真貫徹落實學青會“綠色、共享、開放、廉潔”辦賽理念和“簡約、安全、精彩”辦賽要求，充分夯實責任和義務，舉全員之力推進場地、物資協調、設備保障和場館服務運營等各項籌備工作，保障運動員村、賽事場館的正常運轉，助力學青會呈現更多精彩。
（通訊員 張貝莉/文 學青會服務保障工作專班/圖）
